Дед пердед 2022 / Santasosantach 2022 FAQ:
 
> Нужно ли мне входить в учетную запись Google, чтобы заполнить форму? Почему?

Да, нужно. Это делается для того, чтобы копия заполненной вами формы была автоматически отправлена на указанный вами адрес с возможностью редактирования. Google аккаунт виден мне не будет. Однако вам стоит принять во внимание тот факт, что при прикреплении изображения в пункте подтверждения адреса (в том случае, если вы выбрали отправку Почтой России) в названии загруженного вами изображения могут отобразиться указанные ФИО в вашей учетной записи Google.
 
> Что делать в том случае, если я все же не хочу указывать свой адрес?

Существует два варианта отправки без адреса:
 
1. Отправка Почтой России по номеру телефона. 
Для этого укажите в форме номер телефона вместо адреса. Прежде, чем вносить свои данные необходимо удостовериться в том, что данный номер привязан к вашему отделению Почты России. После скачать приложение Почта России и войдя в свой профиль подключить функцию "Отправка по номеру телефона", она находится в разделе Мой профиль.
Вписывайте в форму номер только после проведенных действий. Я лично буду проверять каждый введенный вами номер. Если при проверке в приложении окажется, что вы не подключили данную функцию, то вам будет отказано в принятии участия в обмене.
 
2. Доставка до отделения Boxberry. 
В таком случае следует указать свои ФИО и номер телефона, а в строке адреса указать адрес ближайшего к вам отделения Boxberry.
 
> Подробнее об отправлении посылок по номеру телефона через приложение Почта России.

Теперь необязательно указывать полный адрес получателя и знать его ФИО – достаточно ввести номер телефона адресата в формате +7ХХХХХХХ в мобильном приложении Почта России.

После подключения функции "Отправки по номеру телефона" отправителю при оформлении посылки достаточно указать ваш номер телефона в формате +7ХХХХХХХ или выбрать его из телефонной книги в мобильном приложении.
Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные – фамилия и адрес – указываться не будут. 

Но учтите, что необходимо предусмотреть это на момент введения данных в профиле, если укажите полностью, то вероятнее всего получатель их узнает.

Посылка будет доставлена до востребования в то отделение почтовой связи, к которому относится адрес, указанный в профиле получателя.
 
>Почему удобно и безопасно отправлять подарки до отделений Boxberry?

Вам не нужно будет указывать свой настоящий адрес, достаточно выбрать адрес ближайшего отделения  Boxberry. Дается возможность при получении вскрыть посылку в отделении и проверить ее содержимое, после проверки существует вариант возврата отправления.
Подробнее о требованиях к отправке и условиях доставки можете узнать на сайте Boxberry - https://boxberry.ru
 
 
> Какие еще плюсы у Boxberry?

В преддверии нового года Boxberry проводит акцию "Тайный Санта" (не знаю будут ли они проводить ее в этом году, в прошлом данная возможность существовала).
При оформлении посылки указывайте свои паспортные данные, а вот имя держите в секрете. Скажите оператору, чтобы он записал в графе с ФИО – Тайный Санта. Или впишите это имя сами, когда будете оформлять электронную накладную в личном кабинете (это можно сделать в настройках).
Рассчитать стоимость доставки можно в удобном онлайн-калькуляторе, не выходя из дома. А чтобы отправить посылку по специальному новогоднему тарифу – воспользуйтесь промокодом САНТА*. Введите его в специальном поле, когда будете оформлять экспресс-накладную в личном кабинете или назовите оператору отделения. Стоимость доставки для вас снизится на 15%.
Если вы оформляете электронную накладную самостоятельно, в отделении вам достаточно просто назвать ее номер. Так процесс отправки займет еще меньше времени.
Отслеживать посылку можно по трек-номеру в личном кабинете или на сайте Boxberry. Также там можно переадресовать подарок в другой пункт выдачи или продлить его хранение в отделении.
Как только посылка поступит в нужное отделение, получателю сюрприза придет SMS-сообщение.

Даже если вы решите принимать участие в данной акции, при заполнении формы регистрации в обмене вы указываете свои ФИО, это обязательное условие.
 
> Почему в обмене нет ценовых категорий?

Это упрощает сортировку пар и позволяет вам установить ценовой диапазон для себя. Будьте настолько щедрыми, насколько хотите. Таким образом, каждый сможет отправить то, что ему удобно.
 
> Что если меня оставят без подарка?

Именно для того, чтобы подобного не происходило я проверяю привязан ли номер к приложению Почта России/запрашиваю подтверждение адреса, прошу предоставить доказательство приобретения и отправки подарка. Это фильтры для определения отношения к обмену, во избежание обмана. Несмотря на это, вероятность того, что это произойдет, все еще существует. Я делаю все, что в моих силах. В случае, если это все же произойдет, кто-то, кто подписался на замену Деда, сможет отправить участнику подарок.

Несоблюдение условий ставит под вопрос участие в обмене, любой участник может быть исключен за невыполнение одного из этапов и заменен другим.
 
> Почему мне нужно предоставить подтверждение адреса, если я выбираю отправку почтой России?

Чтобы помочь отсеять гринчей и / или потенциальных нарушителей спокойствия, предоставляющих поддельные адреса.
 
> Что такое доказательство приобретения подарка? Зачем тебе это?

Фото самого подарка или чек о его покупке (в том случае, если вы его заказали и он еще до вас не добрался). Это поможет отфильтровать потенциальных гринчей. Пока вы предоставляете информацию о подарке, я могу быть уверен, что вы планируете довести дело до конца.
 
> Как проходит подтверждение отправки подарка?

Вы мне присылаете видео из отделения Почты России или Boxberry на котором виден процесс упаковки подарка в коробку и передачи ее оператору. Прикрепляете фото чека или накладной с трек-номером отправления для дальнейшего отслеживания.

> Могу ли я отправить бывшую в употреблении или подаренную вещь? Не могли бы вы сопоставить меня с кем-нибудь, кто ищет вещь, которую я хочу отправить?

Да и да, но это зависит от первых вопросов. Мне нужно будет, чтобы вы сфотографировали вещь, о которой идет речь, когда я запрошу доказательство приобретения подарка, чтобы я мог оценить ее состояние, прежде чем вы отправите ее. 
Если вы хотите, чтобы я подобрал для вас того, кто заинтересован в вашей вещи, напишите об этом в разделе примечаний формы, и я посмотрю, что я могу сделать.

> Можно ли отправить что-то съедобное?

Да, только внимательно прочтите анкету получателя прежде, чем делать это. В особенности ответ на вопрос "Есть ли у вас пищевая аллергия?" во избежание неприятностей.

Принимается к отправке еда исключительно во флоупаках. Напитки в жестяных и пластиковых бутылках (с винтовыми пластиковыми пробками с термоусадочным колпачком или контролем вскрытия).
Завернутые конфеты только набором в заводских флоупак упаковках без следов вскрытия.

Упаковка съедобной части подарка снимается на видео отдельно от общей упаковки в отделении перед отправкой, потому что сотрудники могут отказать в пересылке напитков и еды.

При получении перед употреблением проверяйте срок годности и целостность упаковки.

 
> Могу ли я отправить с подарком домашнюю выпечку?

Да, но, пожалуйста, спросите получателя, нужна ли она ему. Для этого предназначен раздел примечаний в форме. Не отправляйте ее, если вас специально просят не делать этого.

> Допускаются ли к отправке интимные товары?

Да, через маркетплейсы Wildberries или Ozon. Вы можете это сделать основным подарком или заказать в качестве дополнения. Обязательно напишите мне в раздел примечаний формы об этом для того, чтобы я узнал дополнительную информацию для отправки.

Почтой России и службой доставки Boxberry такого рода товары отправляются с желания получателя, на его страх и риск. Можете уточнить в разделе примечаний формы.



> Как работает замена Деда?

Если участник так и не получит подарка от своего дарителя, либо в содержимом подарка при проверке окажется неприятный сюрприз, то с предъявления доказательств я обращусь за  помощью к альтруистам. Кто-то из замены Деда вышлет небольшой подарок для участника обмена службой доставки Boxberry, либо закажет на маркетплейсе Wildberries или Ozon.

Участнику будет необходимо заполнить дополнительную форму и указать необходимые для этого данные.

Не забывайте проверять почту, которую вы указали при регистрации в обмене! 
Каждый этап сопровождается письмом от меня и если обратной связи от вас поступать не будет, то мне придется исключить вас из обмена. Для вашего удобства в телеграмме будет создан чат, как и в прошлом году, где мною будет дублироваться информация о каждом этапе и вы по желанию сможете общаться.